您有没有遇到过在直播间购买食品，红线收到后发现货不对版，视频食品商经食品甚至是丨明湖北黄冈公安局新闻网假冒伪劣或者是过期食品，想要投诉却被来回推诿的确类经历？

昨天（16日），记者从市场监管总局新闻发布会上了解到，禁售《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》（以下简称《规定》）将在今年3月20日起正式实施。新规销售

这部专门为直播电商经营者销售食品划红线、为直立规矩的播电新规有哪些重要举措？

《规定》的核心之一，是红线将直播电商活动的所有参与主体全面纳入监管框架，并根据其经营模式的视频食品商经食品特点，清晰划分了各自的丨明责任。

市场监管总局食品安全总监 孙会川：从直播平台到直播间，确类湖北黄冈公安局新闻网再到主播和MCN机构（直播营销人员服务机构），禁售都必须按照《规定》的新规销售要求，履行相应的为直食品安全主体责任。一旦出了食品安全问题，该是谁的责任，谁就得负责，无论是谁都不要想能逃避责任。

平台作为直播电商活动的重要载体，是食品安全风险防控的关键环节。《规定》提出了一系列创新性的举措，对平台明确了刚性的要求。

市场监管总局食品安全总监 孙会川：《规定》要求平台要建立审查登记、培训、风险管控等制度措施，配备食品安全管理人员，制定《食品安全风险管控清单》，建立“智能监测、排查调度、快速处置”的工作机制。向社会释放出一个明确的信号：不管是直播间里的货，还是直播间里的人，平台都必须得管；具体管什么、怎么管，平台必须按照要求的“规定动作”，不折不扣做到位。不然的话如果出了食品安全问题，平台就必须要负责到底。只有这样，才能确保平台责任从“被动应对”向“主动防控”转变，进而切实筑牢直播间食品安全的第一道防线。

《规定》针对不同食品生产经营者自己开设直播间的“店播”和达人带货的“达播”模式，也区分了责任。

市场监管总局食品安全总监 孙会川：做食品的，如果开直播间的话，必须具有相应的资质；假如是纯带货的，那就必须要加强对选品把关。谁都不能糊弄消费者。

直播间哪些食品不能卖

哪些行为不能做

针对监管实践中最突出、消费者反映最强烈的假冒伪劣、过期变质等食品流入直播间等问题，《规定》也直接亮出了底线和红线。直播间哪些食品不能卖？哪些行为不能做？

市场监管总局食品协调司副司长 母兰：明确13类直播间禁售食品。包括用非食品原料生产、添加有毒有害物质的食品；致病性微生物、重金属超标食品；过期、腐败变质、霉变生虫食品；病死毒死或检疫不合格的畜禽水产肉类及其制品；无标签预包装食品；国家明令禁止生产经营的食品等。这些规定直接回应了消费者最关心的食品安全底线问题，为直播间食品划定“红线”。

《规定》同时细化10项直播行为禁令，重点解决虚假宣传和误导消费等问题。

包括不得使用技术手段改变食品真实感官性状；不得暗示食品具有疾病预防、治疗功能或使用医疗用语；不得对非保健食品声称保健功能；不得混淆普通食品、特殊食品、药品；不得虚假宣传食品产地、成分、功能、适用人群等信息；不得发布未依法取得资质认定的食品检验机构出具的食品检验信息；不得以食品安全信息形式发布食品检验数据、结果、报告等；不得与食品检验机构共同以广告或者其他形式向消费者推荐食品。

市场监管总局食品协调司副司长 母兰：同时明确规定，必须以显著方式提示直接关系消费者身体健康和生命安全的信息，不得误导消费者。这些规定针对直播间“滤镜带货”“夸大宣传”、混淆特殊食品与普通食品等乱象，为食品直播行为明确“底线”。

保障消费者权益

有哪些针对性举措

消费者在直播间购买食品时，常常面临维权难、举证难的问题。这次出台的新规对保障消费者权益有哪些针对性的举措？

保障消费者权益是新规的主要目标之一，新规从维权渠道、监管支撑、处罚威慑三个方面构建了全链条保护体系。在处罚力度上，构建了阶梯式处罚体系，既明确法律依据，又提高违法成本。

市场监管总局食品协调司副司长 母兰：在维权渠道建设上，新规要求直播电商平台在直播页面显著位置设置按键或链接，开通便捷的食品安全投诉举报渠道，确保消费者实时进行监督、方便快捷维权。平台接到投诉举报后，需第一时间处理，形成闭环管理，解决消费者“维权难”的问题。

在监管支撑方面，新规明确市场监管部门将直播经营食品纳入年度抽检计划，开展监督抽检和风险监测，实现食品抽检“品类全覆盖、风险早发现”；同时规定，监管部门的技术监测记录资料可作为行政处罚的电子数据证据，解决了“举证难”的监管痛点，为消费者维权提供了有力支撑，形成“平台+运营者+营销人员”的责任追溯链条。